1. ご相談お客さまからお問い合わせをいただいた際には、お客さまが求めるプロダクトやサービスについてのニーズや要望をお伺いします。この段階では、お客さまの状況や予算、期日やスケジュールなどを確認することで、プロジェクトをスムーズに進めることができるようになります。
2. ご提案お客さまからいただいたお問い合わせをもとに、お客さまに合ったプロジェクトの提案をさせていただきます。この提案には、業務内容やスケジュール、予算、報酬などが含まれます。お客さまがご希望するプロダクトやサービスを提供するために、お客さまのニーズに合わせた提案をさせていただきます。
3. ご契約お客さまが提案を受けて、プロジェクトを進めることをご希望される場合は、契約書を交わして契約をさせていただきます。このときには、プロジェクトの詳細や期日、報酬や責任についても確認していきます。これにより、お客さまとの間で明確な条件が定められることで、プロジェクトをスムーズに進めることができるようになります。
4. デザイン / 開発デザインや開発が完了したら、テストを行います。この段階では、作成されたデザインやプログラムが正常に動作するかどうかを確認します。これには、さまざまなテスト手法やツールを用いて、作成されたプログラムを検証していきます。
5. 検証 / 検修契約が締結されると、デザインや開発を開始します。この段階では、お客さまのニーズに沿ったデザインやプログラムを作成します。これには、詳細なスケッチやプロトタイプ、お客さまとのやりとりを通じて、お客さまからのフィードバックをもとにしたアイデアを出し合い、お客さまと共に最終的なデザインやプログラムを決めていきます。
6. 納品テストを完了し、お客さまに満足いただけるようになったら、最終的な納品を行います。納品には、デザインやプログラムのファイルや説明書などが含まれます。また、この段階では、お客さまからのフィードバックをもとにして、プロジェクトのアフターフォローやサポートも行います。これにより、お客さまが安心してプロダクトやサービスをご利用いただけるようになります。
最後にお客さまがプロダクトやサービスを安心してご利用いただけるよう、保守契約をさせていただくことをおすすめいたします。保守契約をさせていただくことで、プロダクトやサービスのアップデートや修正を行うことができるだけでなく、お客さまからのお問い合わせにも迅速かつ丁寧にお応えすることができるようになります。また、保守契約をさせていただくことで、お客さまがプロダクトやサービスを長く安心してご利用いただけるよう、サポートをさせていただくこともできるようになります。お客さまにとっても、保守契約をさせていただくことで、プロダクトやサービスをより良くご利用いただけるようになるでしょう。お客さまにとっても、保守契約をさせていただくことで、より良い体験をすることができるようになるでしょう。